Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et engagement
Chez pridavonexi, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de surveillance d'investissement.
En tant qu'entreprise opérant au Canada, nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les lois provinciales applicables. Notre approche de la confidentialité va au-delà de la simple conformité — nous croyons en la transparence totale avec nos utilisateurs.
Informations que nous collectons
Informations personnelles
Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de résidence, et informations de facturation nécessaires pour créer et gérer votre compte.
Données financières
Informations sur vos portefeuilles d'investissement, préférences de placement, objectifs financiers et données de performance que vous choisissez de partager.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et informations sur l'utilisation de la plateforme.
Important : Nous ne collectons jamais vos mots de passe de courtage ni n'accédons directement à vos comptes d'investissement. Toutes les intégrations se font via des API sécurisées avec votre autorisation explicite.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour les fins suivantes :
- Fournir nos services de surveillance et d'analyse d'investissements
- Personnaliser votre expérience sur la plateforme pridavonexi
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Améliorer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les besoins des utilisateurs
Principe de minimisation : Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la prestation de nos services. Chaque donnée collectée a un objectif spécifique et légitime.
Vos droits et contrôles
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.
Droit de rectification
Si des informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement dans votre compte ou nous contacter pour assistance.
Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Portabilité des données
Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@pridavonexi.com en précisant votre demande. Nous vérifierons votre identité avant de traiter toute demande concernant vos données personnelles.
Protection et sécurité
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous utilisons plusieurs couches de protection pour sécuriser vos informations :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Surveillance continue des accès et détection d'anomalies
- Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
- Contrôles d'accès stricts pour notre personnel
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés au Canada, garantissant que vos données restent sous juridiction canadienne et bénéficient des protections légales applicables.
Partage et divulgation
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'dans les situations suivantes :
- Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques que vous demandez
- Fournisseurs de services essentiels (hébergement, support technique) sous contrat strict de confidentialité
- Obligations légales lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes
- Protection de nos droits en cas de fraude, violation de nos conditions ou risques de sécurité
Tous nos partenaires de service signent des accords de confidentialité rigoureux et sont tenus aux mêmes standards de protection que nous appliquons à vos données.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services tant que votre compte est actif
- Respecter nos obligations légales (généralement 7 ans pour les données financières)
- Résoudre des litiges ou faire respecter nos accords
Après fermeture de votre compte, nous supprimons vos données personnelles dans les 90 jours, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins d'amélioration de nos services.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférences : Mémorisent vos paramètres personnalisés
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous encourageons tous nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité.
Questions sur la confidentialité ?
Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique ou vos droits relatifs à vos informations personnelles.
Courriel
info@pridavonexi.com
Téléphone
+1 604 363 5816
Adresse postale
709 Russell St
Kincardine, ON N2Z 1R1
Canada